1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Satıcı:
MERS DİJİTAL PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT KOZMETİK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)
ile
www.mersdijital.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)
arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin;
- Türü ve niteliği
- Adedi
- Satış bedeli
- Ödeme şekli
- Teslimat bilgileri
sipariş özeti ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ile kesinlik kazanır.
5. TESLİMAT
- Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
- Ürünler, yasal süreler içerisinde kargoya verilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
- Yanlış adres bildiriminden doğan sorumluluk Alıcı’ya aittir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
- İç giyim ve benzeri ürünler
7. İADE PROSEDÜRÜ
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı tarafından incelenir.
İade şartlarına uygun bulunması halinde, ürün bedeli ödeme yöntemine uygun şekilde 7–14 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
İade kargo bedeline ilişkin uygulama, İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilmiştir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, yangın, grev, altyapı arızaları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
9. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’ya ait elektronik kayıtların, sipariş kayıtlarının ve sistem kayıtlarının delil teşkil edeceğini kabul eder.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Tüketici, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.