1. Taraflar
İşbu Şartlar ve Koşullar, Mers Dijital (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.mersdijital.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
-
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri ürün sayfasında belirtilmiştir.
-
İlan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.
-
Satıcı, açık yazım ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarını düzeltme hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Ödeme
-
Sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ile kesinlik kazanır.
-
Satıcı, güvenlik şüphesi bulunan işlemleri iptal etme hakkına sahiptir.
-
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
-
Alıcı, ödeme bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder.
5. Teslimat
-
Ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süreler içerisinde kargoya verilir.
-
Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
-
Yanlış veya eksik adres bildiriminden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:
-
Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler:
-
Kişiye özel üretilen ürünler
-
Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler
-
Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
-
İç giyim ve benzeri ürünler
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde, iade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
7. İade ve Ücret İadesi
İade edilen ürün Satıcı tarafından incelenir. Şartlara uygun bulunması halinde ücret iadesi, ödeme yöntemine uygun şekilde 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, savaş, grev, altyapı kesintileri ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, görsel ve metinler Satıcı’ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Tüketici, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.